Ihre Zufriedenheit steht bei NexaCool an erster Stelle.
Sollte es einmal Probleme mit Ihrer Bestellung oder einem Produkt geben, unterstützen wir Sie schnell und unkompliziert.
Reklamation bei beschädigter Lieferung
Bitte prüfen Sie die Ware direkt bei Anlieferung auf sichtbare Schäden.
Sollten Transportschäden vorliegen, dokumentieren Sie diese möglichst sofort und kontaktieren Sie uns umgehend.
Defekte oder fehlerhafte Produkte
Falls ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt sein sollte, helfen wir Ihnen selbstverständlich bei der Reklamation und weiteren Abwicklung.
Rückgabe
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie auf unserer Seite „Widerrufsrecht“.
Bitte beachten Sie, dass bereits installierte oder benutzte Klimaanlagen von der Rückgabe ausgeschlossen sein können.
Kontakt bei Rückfragen
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